Política de reembolsos

Reembolsos (España)

Si has realizado un pago por error o tienes un problema técnico que impida la descarga, escríbenos a [[EMAIL_SOPORTE]] indicando el email del pago y la fecha.

Contenido digital y derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumidores, el derecho de desistimiento puede no aplicar al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

Nuestra política práctica

• Pago único (9€): si el documento ya se ha descargado, normalmente no procede reembolso. Si no has podido descargar por un fallo técnico, lo resolvemos o reembolsamos.
• Suscripción anual: puedes solicitar cancelación; si hubo un cobro duplicado o un fallo grave del servicio, revisamos y aplicamos reembolso proporcional cuando corresponda.

Última actualización: 23/12/2025